Оплата, отказ и возврат
Условия оплаты и возврата
Условия оплаты, отказа от услуги и возврата денежных средств
💳 Условия оплаты, отказа от услуги и возврата денежных средств
Сервис BeautyBook
1. Оплата подписки
1.1. Доступ к сервису BeautyBook предоставляется на условиях платной подписки сроком на 30, 180 или 365 календарных дней.
1.2. Пользователь самостоятельно выбирает тариф и период подписки перед оплатой.
1.3. Стоимость подписки:
Solo: 1 мастер — 199 ₽ за 30 дней, 1 074 ₽ за 180 дней или 1 910 ₽ за 365 дней
Studio: до 3 мастеров — 599 ₽ за 30 дней, 3 234 ₽ за 180 дней или 5 750 ₽ за 365 дней
Salon: без ограничения по числу мастеров — 999 ₽ за 30 дней, 5 394 ₽ за 180 дней или 9 590 ₽ за 365 дней
1.4. Оплата производится через доступный платёжный сервис. Итоговая стоимость отображается до подтверждения платежа.
1.5. Подписка активируется или продлевается после подтверждения успешной оплаты.
1.6. Если оплата прошла, но доступ к сервису не предоставлен, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для проверки платежа и восстановления доступа либо решения вопроса о возврате средств.
1.7. Автоматическое продление и автоматическое списание денежных средств не осуществляются. Для продления подписки Пользователь самостоятельно совершает новую оплату.
2. Отказ от услуги
2.1. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего использования BeautyBook, направив обращение Исполнителю по контактам, указанным ниже.
2.2. В обращении желательно указать выбранный тариф, дату и сумму оплаты, а также контакт для обратной связи.
2.3. Прекращение использования сервиса не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до прекращения договора.
2.4. Отказ от услуги и возврат денежных средств рассматриваются с учётом фактически оказанной части услуги и требований применимого законодательства Российской Федерации.
3. Условия возврата денежных средств
3.1. Если Пользователь оплатил подписку, но доступ к сервису не был предоставлен по причинам, за которые отвечает Исполнитель, Пользователь вправе потребовать возврата уплаченных средств.
3.2. Если Пользователь отказывается от подписки после начала предоставления доступа, возможность и размер возврата определяются с учётом фактически оказанной услуги, обстоятельств обращения и требований законодательства.
3.3. Если услуга оказана не полностью или ненадлежащим образом, Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.4. Исполнитель рассматривает каждое обращение индивидуально. Сам факт активации подписки не означает автоматического отказа Пользователю в предусмотренных законом правах на возврат денежных средств.
3.5. Для рассмотрения заявления Исполнитель может запросить сведения, необходимые для идентификации платежа. Не следует направлять полный номер банковской карты, CVV/CVC-код или пароли.
3.6. При одобрении возврата денежные средства возвращаются предусмотренным платёжным оператором способом с соблюдением требований законодательства. Срок зачисления зависит от платёжного оператора и банка.
4. Порядок обращения
Чтобы обратиться по вопросам оплаты, отказа от услуги или возврата средств, напишите на электронную почту:
Email: amdreagame@gmail.com
Telegram: @bimath
В обращении укажите:
- дату оплаты;
- название тарифа;
- сумму платежа;
- описание проблемы;
- контакт для ответа.
Исполнитель сообщит результат рассмотрения обращения и дальнейший порядок действий.
5. Исполнитель
ФИО: Старцев Андрей Владимирович
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 645412915858
Город: Саратов
Настоящие условия применяются совместно с публичной офертой BeautyBook и не ограничивают права Пользователя, предоставленные законодательством Российской Федерации.
6. Чеки и документы об оплате
6.1. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не применяет контрольно-кассовую технику (п. 2 ст. 2 Федерального закона № 54-ФЗ, ч. 8 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ).
6.2. Чек формируется в приложении «Мой налог» и передаётся Пользователю в электронной форме по указанным им контактным данным.
6.3. Отсутствие чека у Пользователя не приостанавливает течение срока возврата: возврат производится на основании подтверждённой оплаты.
Предыдущая редакция на telegra.ph: telegra.ph